徐景安：为什么爱他人－－对金蝶软件公司“情感互动中心”志愿者培训演讲
非常感谢大家来听我演讲。首先应该感谢公司，建立了情感互动中心，又安排工作时间让大家来听讲座。大家现在还不是情感互动的志愿者，听我演讲以后，大家觉得值不值得做，然后再决定是否报名，最后由公司审定。
志愿者的职责
做志愿者主要有三个任务：第一，有义务倾听同事的倾诉。第二，有责任关心周围同事的情绪。第三，向互动中心反映问题和提出建议。这似乎很简单，但又不简单。现代社会，人与人之间的情感比较疏远，同事之间各做各的。好一点的有来往，但遇到什么困惑、家庭发生什么事情，不愿意在同事之间沟通。中国有句俗话，叫家丑不能外扬。情感发生了困惑，向谁倾诉？这是造成中国人精神健康恶化的重要原因。
我们那个年代，是向党团组织汇报思想。西方可上教堂、做礼拜，或者找心理医生。中国人拜菩萨不是去情感交流，也不太喜欢找心理医生咨询。大家知道，汽车坏了有维修点，中国13亿人口，情感碰到困惑的时候，到哪里维护呢？现在这个社会，缺钱了，可以跟同事、朋友借。但是情感上有问题，就羞于出口，对方也会奇怪，怎么找我来谈？
现在中国每年自杀28.7万人，自杀未遂200万人，是什么概念？每两分钟自杀9人，其中8人未遂。汶川大地震死了七、八万人，引起了全世界的震动，但是自杀28.7万人，大家都不知道。深圳龙岗大火烧死了43个人，中央派了庞大的调查组，但深圳每年自杀2000人，像什么事没有发生一祥。15岁到35岁的年龄段，自杀成为死亡的第一原因。华为连续两个员工自杀，其中一个员工刚刚工作没有多久，觉得工作压力大，想辞职，父母说进华为不容易，上大学欠的债还没有还，可他上吊了。他工作可能有压力，但是没有到死的地步啊，如果有人关怀他一下、开导他一下，也许这个事情就可以避免。
当今社会谁没有困惑？老板有老板的困惑，员工有员工的困惑；男人有男人的困惑，女人有女人的困惑；穷人有穷人的困惑，富人有富人的困惑；家长有家长困惑，孩子有孩子的困惑；城里人有城里人的困惑，农村人有农村人的困惑。所以，我在2004年5月写了一本书，提出要建设“和谐社会”，并建议设立一个情感护理系统。我把人的精神健康分为三类：精神有病，去精神院；心理有障碍，找心理医生；情感有困惑，就要去排解、倾诉。
我先后在浙江省金华市、燕京华侨大学、深圳农产品公司、中集集团、金蝶软件公司推动成立了情感护理中心。在企业里就称为情感互动中心，目的是在公司里创造一个互相关怀的氛围。同事之间一起工作，主动关心周围，当别人有倾诉需要时候，当一下听众。你作为情感互动志愿者，人家凭什么找你谈呢？首先你得待人诚恳，让人信任，有什么心里话愿意找你聊。你作为听众，又凭什么愿意付出这个时间？听人家讲一番以后，你还得开导人家。
实现人生价值的两种选择
这涉及一个人的人生理念。现代社会的主流价值观是，我能够自己活得好，就可以了，何必管他人的瓦上霜。芸芸众生，都是爱自己的，这似乎没有什么错。为什么要来公司工作？第一条，上班赚钱，养活自己，或者养家糊口。第二个动机，寻求发展、能够提升。这不仅是钱多，还在同学、朋友中有面子，能够得到社会的认同。第三个动机，更重要的是实现自己的价值。也就是通过工作来证明自己，能够给他人、给顾客提供好的服务，能够给公司带来效益、带来声誉、带来发展。所以作为员工来说，首先应该钻研技术、精益求精，有一个敬业的态度和敬业的精神来证明自己，实现自己的人生价值和意义。
除了工作以外，对他人的关爱也能体现一个人的价值和意义。人生活在三个领域：一个是工作，一个是家庭，还有业余生活。工作起码占了三分之一，同事之间几乎是朝夕相处，早上班，晚下班。周围的同事，在工作中、生活中、婚姻中、恋爱中会遇到各种各样的困惑，带来情绪的波动、思想的郁闷，甚至精神的痛苦。作为一个志愿者能够尽自己的力，帮助别人，关爱他人，也是一个人价值和意义的体现。
现在主流看法是吃好、穿好、玩好，就是人生的价值和意义，能够住上别墅，开上宝马，就是人生的追求。只要你的钱不是偷来的、抢来的，是通过辛勤劳动赚来的，这本身也体现了你对社会的贡献。所以，努力赚钱，过上好日子，是一种社会价值的体现。不过这种价值是通过交换得来的，是通过竞争得来的，是通过算计得来的。赚钱不容易！需要付出很大代价。身心疲惫，绞尽脑汁，还得排斥他人，竞争嘛，就很残酷，必然带来人和人之间的冷漠和疏远。如果不择手段、不计后果，那问题就更严重。敢往牛奶里面搀毒，明明知道是毒害孩子，也应该知道终有一天会暴露，不知道晚上能不能睡得着觉，有没有做恶梦？不搀毒，企业亏本啊，没有活路啊，那你为什么一定要当这个董事长呢？你不可以换个工作啊？用交换作为手段获得的社会价值要正当，走上违害社会的道路，对他人、对自己都是悲惨的。
每个人从自利出发，就可以带来社会的普遍繁荣，这是亚当.斯密的信条，也是经济自由主义的经典理论。亚当.斯密讲过，一个面包师烤面包，不是为了公众，而是为了自利。每个人从自利出发，社会经济就会繁荣起来。我国改革开放，搞市场经济，取得了巨大成就，就是实现了经济自由。农民有了种地的自由，企业有了经营的自由，民众有了择业的自由，我国的经济充满了活力。
但每个人从自利出发也会出问题，即使平等竞争也一定会带来两极分化。这次美国的金融危机更说明了经济自由主义的缺陷。2008年10月23日，前美联储主席格林斯潘说：“我以为追求利益最大化为目标的组织尤其是银行之类，是最善于保护他们股东的权利和公司的股份的，但是我错了。”这就是说人人从自利出发，最后结果可能会损害每个人的利益。次贷危机是怎么爆发的呢？美国富人要买房子，穷人也要买房子，既不要首付，也不要担保，由银行付款。富人买房子，穷人也买房子，房子能不涨吗？100万美元很快涨到150万美元，再抵押出50万来，去买车子，去旅游，那消费多旺盛啊，社会多繁荣啊！他没有损害别人，没有偷，也没有抢啊！银行也很高兴，贷款没有风险，又有利息收，再打包卖给投资银行。房价涨、股票涨，当然投资银行也赚钱。多大的好事啊，谁都赚钱，谁都占便宜，人人都自利，就带来社会的普遍繁荣。
志愿者的职责
做志愿者主要有三个任务：第一，有义务倾听同事的倾诉。第二，有责任关心周围同事的情绪。第三，向互动中心反映问题和提出建议。这似乎很简单，但又不简单。现代社会，人与人之间的情感比较疏远，同事之间各做各的。好一点的有来往，但遇到什么困惑、家庭发生什么事情，不愿意在同事之间沟通。中国有句俗话，叫家丑不能外扬。情感发生了困惑，向谁倾诉？这是造成中国人精神健康恶化的重要原因。
我们那个年代，是向党团组织汇报思想。西方可上教堂、做礼拜，或者找心理医生。中国人拜菩萨不是去情感交流，也不太喜欢找心理医生咨询。大家知道，汽车坏了有维修点，中国13亿人口，情感碰到困惑的时候，到哪里维护呢？现在这个社会，缺钱了，可以跟同事、朋友借。但是情感上有问题，就羞于出口，对方也会奇怪，怎么找我来谈？
现在中国每年自杀28.7万人，自杀未遂200万人，是什么概念？每两分钟自杀9人，其中8人未遂。汶川大地震死了七、八万人，引起了全世界的震动，但是自杀28.7万人，大家都不知道。深圳龙岗大火烧死了43个人，中央派了庞大的调查组，但深圳每年自杀2000人，像什么事没有发生一祥。15岁到35岁的年龄段，自杀成为死亡的第一原因。华为连续两个员工自杀，其中一个员工刚刚工作没有多久，觉得工作压力大，想辞职，父母说进华为不容易，上大学欠的债还没有还，可他上吊了。他工作可能有压力，但是没有到死的地步啊，如果有人关怀他一下、开导他一下，也许这个事情就可以避免。
当今社会谁没有困惑？老板有老板的困惑，员工有员工的困惑；男人有男人的困惑，女人有女人的困惑；穷人有穷人的困惑，富人有富人的困惑；家长有家长困惑，孩子有孩子的困惑；城里人有城里人的困惑，农村人有农村人的困惑。所以，我在2004年5月写了一本书，提出要建设“和谐社会”，并建议设立一个情感护理系统。我把人的精神健康分为三类：精神有病，去精神院；心理有障碍，找心理医生；情感有困惑，就要去排解、倾诉。
我先后在浙江省金华市、燕京华侨大学、深圳农产品公司、中集集团、金蝶软件公司推动成立了情感护理中心。在企业里就称为情感互动中心，目的是在公司里创造一个互相关怀的氛围。同事之间一起工作，主动关心周围，当别人有倾诉需要时候，当一下听众。你作为情感互动志愿者，人家凭什么找你谈呢？首先你得待人诚恳，让人信任，有什么心里话愿意找你聊。你作为听众，又凭什么愿意付出这个时间？听人家讲一番以后，你还得开导人家。
实现人生价值的两种选择
这涉及一个人的人生理念。现代社会的主流价值观是，我能够自己活得好，就可以了，何必管他人的瓦上霜。芸芸众生，都是爱自己的，这似乎没有什么错。为什么要来公司工作？第一条，上班赚钱，养活自己，或者养家糊口。第二个动机，寻求发展、能够提升。这不仅是钱多，还在同学、朋友中有面子，能够得到社会的认同。第三个动机，更重要的是实现自己的价值。也就是通过工作来证明自己，能够给他人、给顾客提供好的服务，能够给公司带来效益、带来声誉、带来发展。所以作为员工来说，首先应该钻研技术、精益求精，有一个敬业的态度和敬业的精神来证明自己，实现自己的人生价值和意义。
除了工作以外，对他人的关爱也能体现一个人的价值和意义。人生活在三个领域：一个是工作，一个是家庭，还有业余生活。工作起码占了三分之一，同事之间几乎是朝夕相处，早上班，晚下班。周围的同事，在工作中、生活中、婚姻中、恋爱中会遇到各种各样的困惑，带来情绪的波动、思想的郁闷，甚至精神的痛苦。作为一个志愿者能够尽自己的力，帮助别人，关爱他人，也是一个人价值和意义的体现。
现在主流看法是吃好、穿好、玩好，就是人生的价值和意义，能够住上别墅，开上宝马，就是人生的追求。只要你的钱不是偷来的、抢来的，是通过辛勤劳动赚来的，这本身也体现了你对社会的贡献。所以，努力赚钱，过上好日子，是一种社会价值的体现。不过这种价值是通过交换得来的，是通过竞争得来的，是通过算计得来的。赚钱不容易！需要付出很大代价。身心疲惫，绞尽脑汁，还得排斥他人，竞争嘛，就很残酷，必然带来人和人之间的冷漠和疏远。如果不择手段、不计后果，那问题就更严重。敢往牛奶里面搀毒，明明知道是毒害孩子，也应该知道终有一天会暴露，不知道晚上能不能睡得着觉，有没有做恶梦？不搀毒，企业亏本啊，没有活路啊，那你为什么一定要当这个董事长呢？你不可以换个工作啊？用交换作为手段获得的社会价值要正当，走上违害社会的道路，对他人、对自己都是悲惨的。
每个人从自利出发，就可以带来社会的普遍繁荣，这是亚当.斯密的信条，也是经济自由主义的经典理论。亚当.斯密讲过，一个面包师烤面包，不是为了公众，而是为了自利。每个人从自利出发，社会经济就会繁荣起来。我国改革开放，搞市场经济，取得了巨大成就，就是实现了经济自由。农民有了种地的自由，企业有了经营的自由，民众有了择业的自由，我国的经济充满了活力。
但每个人从自利出发也会出问题，即使平等竞争也一定会带来两极分化。这次美国的金融危机更说明了经济自由主义的缺陷。2008年10月23日，前美联储主席格林斯潘说：“我以为追求利益最大化为目标的组织尤其是银行之类，是最善于保护他们股东的权利和公司的股份的，但是我错了。”这就是说人人从自利出发，最后结果可能会损害每个人的利益。次贷危机是怎么爆发的呢？美国富人要买房子，穷人也要买房子，既不要首付，也不要担保，由银行付款。富人买房子，穷人也买房子，房子能不涨吗？100万美元很快涨到150万美元，再抵押出50万来，去买车子，去旅游，那消费多旺盛啊，社会多繁荣啊！他没有损害别人，没有偷，也没有抢啊！银行也很高兴，贷款没有风险，又有利息收，再打包卖给投资银行。房价涨、股票涨，当然投资银行也赚钱。多大的好事啊，谁都赚钱，谁都占便宜，人人都自利，就带来社会的普遍繁荣。
(责任编辑:劳世元)
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